Informácie o doprave

Packeta – doručenie na adresu na Slovensku

Na adresy na Slovensku doručujeme prostredníctvom Packety. Doprava stojí 5,90 € pri objednávke pod 49 € a od 49 € je bezplatná. Konečnú cenu dopravy uvidíte pred platbou.

Dostupné možnosti dopravy

Momentálne je dostupné doručenie na adresu. Výdajné miesto ani Z-BOX zatiaľ nemožno vybrať v našej pokladni. Do zahraničia momentálne nedoručujeme.

Spracovanie a sledovanie zásielky

Objednávku spracujeme po úspešnej platbe, podľa dostupnosti tovaru. Potvrdenie objednávky ešte neznamená odoslanie zásielky. Pri odoslaní pošleme dostupné údaje na sledovanie v oznámení k objednávke.

Packeta na Slovensku obvykle doručuje do 1–2 pracovných dní od odoslania. Ide o odhad dopravcu, nie o garantovanú lehotu ani celkový čas od objednania. Spracovanie, víkendy a sviatky môžu čas doručenia predĺžiť.

Pomoc s objednávkou

Na stav objednávky sa môžete opýtať na orders@astronomi.eu s číslom objednávky. Pri poškodenej zásielke si ponechajte obal a napíšte na returns@astronomi.eu; fotografie pomôžu pri riešení.