SZÁLLÍTÁSI ÉS KÉZBESÍTÉSI FELTÉTELEK

ASTRONOMI — Alchemy & Magic
Webáruház: https://astronomi.eu

Utolsó frissítés: 2026. október 14.

1. Szállítási terület

Az ASTRONOMI — Alchemy & Magic webáruház jelenleg kizárólag a Szlovák Köztársaság területére szállít rendeléseket.

Külföldre jelenleg nem biztosítunk kiszállítást.

2. Szállító és kézbesítési módok

A megrendelt termékeket a Packeta szállítmányozó céggel kézbesítjük.

Jelenleg elérhető szállítási mód:

• Házhozszállítás futárral, a Packeta Home szolgáltatáson keresztül.

A Packeta átvevőhelyekre és Z-BOX csomagautomatákba történő szállítás jelenleg nem választható a rendelési rendszerünkben.

A mindenkor elérhető szállítási lehetőségek a rendelés véglegesítésekor jelennek meg.

3. Szállítási díjak

A szállítási díj a megrendelt termékek szállítási költség nélküli összértékétől függ.

Megrendelt termékek összértéke	Szállítási díj
49 € alatt	5,90 €
49 € vagy több	Ingyenes

Legalább 49 € értékű vásárlás esetén Szlovákia egész területén ingyenes szállítást biztosítunk.

A konkrét rendelésre és szállítási címre a pénztárban megjelenő szállítási mód és végleges díj az irányadó.

4. Rendelések feldolgozása és feladása

A rendelés sikeres leadása után a vásárló elektronikus visszaigazolást kap a vásárláskor megadott e-mail-címére.

A feldolgozást többek között az alábbiak befolyásolják:

• A megrendelt termékek elérhetősége.
• A termékek száma és típusa.
• A beszállítóink készlete és rendelkezésre állása.
• A raktár és a szállítmányozó működési lehetőségei.

Ha valamely termék nem elérhető, vagy a rendelés feldolgozása jelentősen késik, tájékoztatjuk a vásárlót.

5. Kézbesítési idő és csomagkövetés

A várható kézbesítési idő a termékek elérhetőségétől, a rendelés feldolgozásától és a szállítmányozótól függ.

A megadott kézbesítési időpontok tájékoztató jellegűek, kivéve, ha kifejezetten kötelező szállítási határidőben állapodtunk meg.

A kézbesítést hétvégék, munkaszüneti napok, a futárszolgálat leterheltsége és az észszerű ellenőrzésünkön kívül eső rendkívüli körülmények is befolyásolhatják.

Amennyiben a rendeléshez csomagkövetési szám tartozik, azt e-mailben vagy más rendelési értesítésben továbbítjuk a vásárlónak.

A fenti rendelkezések nem érintik a vásárló törvényes jogait a termék kézbesítésének elmaradása vagy késedelme esetén.

6. A szállítási adatok pontossága

A vásárló köteles teljes és pontos kézbesítési címet, valamint aktuális kapcsolattartási adatokat megadni.

Különösen a címzett nevét, az utcát, házszámot, irányítószámot és telefonszámot javasoljuk ellenőrizni.

Ha hibát észlelsz az adatokban, mielőbb írj a hello@astronomi.eu címre.

Ha a rendelést még nem adtuk át a szállítónak, megpróbáljuk javítani az adatokat.

A hibás cím vagy a csomag átvételének indokolatlan megtagadása miatt bekövetkezett sikertelen kézbesítés esetén a bizonyítható és arányos többletköltségeket a jogszabály által megengedett mértékben a vásárlóra terhelhetjük.

7. Sérült csomag

Ha átvételkor sérült csomagolást vagy terméket találsz, javasoljuk:

• Fényképezd le a csomag külső csomagolását.
• Fényképezd le a sérült terméket.
• Őrizd meg a csomagolást és a térkitöltő anyagot.
• Minél előbb vedd fel velünk a kapcsolatot a rendelésszám megadásával.

A reklamációt vagy a sérülés bejelentését küldd a hello@astronomi.eu címre.

A fényképek segíthetnek a helyzet gyorsabb felmérésében és a szállítóval folytatott egyeztetésben.

A sérült termék visszaküldése előtt javasoljuk, hogy egyeztess velünk a további lépésekről.

A fényképek elmaradása vagy a sérülés átvételkor történő azonnali bejelentésének hiánya önmagában nem jelenti a hibás teljesítéssel kapcsolatos törvényes jogok elvesztését.

8. Kapcsolat

A kézbesítéssel, díjakkal vagy sérült csomaggal kapcsolatos kérdések esetén fordulj hozzánk.

ASTRONOMI — Alchemy & Magic
Eladó: Tibor Bertók
Cím: Sídlisko M. Corvina 1962/34, 932 01 Veľký Meder, Szlovák Köztársaság
IČO: 47948337
DIČ: 1087168621
ÁFA: Nem vagyunk ÁFA-alanyok.
Telefon: +421 907 266 862
E-mail: hello@astronomi.eu
Web: https://astronomi.eu

ASTRONOMI — Alchemy & Magic
Különleges termékek, egészen az ajtódig.